Entre o algoritmo e a voz da marca: como a IA está transformando a comunicação das empresas

Houve um tempo em que falar de inteligência artificial na comunicação corporativa soava como previsão de futuro. Hoje é rotina. Ela já está na redação do e-mail da manhã, na triagem de atendimento, na análise do que o público diz nas redes e no rascunho do comunicado que sai antes do almoço. A pergunta deixou de ser se a IA vai entrar na comunicação das empresas e passou a ser como ela está entrando, e se estamos conduzindo esse processo ou apenas sendo conduzidos.

Velocidade e escala: o…

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